Modelo de Actuación Comercial

Descripción

El objetivo principal de este proyecto es diseñar, desarrollar, implantar y capacitar a las empresas y organizaciones en un modelo corporativo para la actuación comercial general de la empresa, desde la Dirección Comercial hasta la fuerza de ventas, un modelo que permita estandarizar la actividad comercial de la organización.

El proyecto se realiza por un equipo de especialistas de la Escuela Internacional de Seguros y Finanzas con amplia experiencia en actividad comercial de grandes empresas.

El modelo se estructura en módulos, con el análisis de todas las áreas de la empresa que tengan relación directa o indirecta con la actuación comercial de la misma.

El modelo se centra, de manera especial, en la nueva producción y nuevo negocio, en el desarrollo de la cartera de clientes, en la fidelización del cliente y en la prevención del abandono.

El proyecto comienza con entrevistas y focus group con la dirección del proyecto y los responsables de todas las áreas de la empresa relacionadas con la actividad comercial.

En una segunda etapa, se realizan entrevistas y focus group con la fuerza de ventas.

En la tercera etapa, se realiza un Diagnóstico de situación y se presenta para su validación y aprobación por la dirección del proyecto.

En una cuarta etapa, se corrigen las propuestas de la dirección del proyecto y se realizan las adaptaciones finales para en la siguiente etapa, realizar la presentación a toda la organización.

Y por el último, el proyecto incluye la capacitación de los responsables y de toda la organización en el contenido y herramientas del modelo.

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