Descripción
El objetivo principal de este proyecto es diseñar, desarrollar, implantar y capacitar a las empresas y organizaciones en un modelo corporativo para la venta por asesoramiento a clientes de sus productos y servicios, un modelo que permita la venta homogénea de toda la organización comercial.
El proyecto se realiza por un equipo de especialistas de la Escuela Internacional de Seguros y Finanzas con amplia experiencia en venta asesorada de seguros y productos financieros.
El modelo se estructura en 10 módulos, con 4 módulos de la Preventa, 4 módulos de la Venta y 2 de la Postventa, con adaptación al proceso comercial que tenga la organización y que esté dando resultados.
El modelo se centra, de manera especial, en el contacto con el cliente, la detección de necesidades del cliente y la presentación de ofertas con las herramientas prácticas de cada fase.
El proyecto comienza con entrevistas y focus group con los responsables e interesados de la organización comercial para recoger información directa y poder adaptar soluciones a medida.
En una segunda etapa, se diseñan las fases, protocolos y herramientas de cada módulo y se presentan para su validación y aprobación por la dirección del proyecto.
En una tercera etapa, se corrigen las propuestas de la dirección del proyecto y se realizan las adaptaciones finales para en la cuarta etapa, realizar la presentación a toda la organización.
Y por el último, el proyecto incluye la capacitación de los responsables y de toda la organización comercial en el contenido y herramientas del modelo y con aprendizaje colaborativo, la creación de un foro de buenas prácticas.
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